Piagam Pelanggan

 
 
PIAGAM PELANGGAN JABATAN TENAGA MANUSIA

 
Piagam Pelanggan  1
     
 
■  Mengeluarkan tawaran kemasukan bagi kursus jangka panjang selewat-lewatnya tiga (3) minggu sebelum kursus bermula.
 
 
Piagam Pelanggan  2
 
■   Memastikan pelajar-pelajar ILJTM disahkan layak dianugerahkan sijil atau diploma berdasarkan keputusan jawatankuasa berkenaan dalam tempoh lapan (8) minggu selepas tamat sesi latihan bagi semester tersebut.
 
 
Piagam Pelanggan  3
 
■  Semua aduan diuruskan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja daripada tarikh aduan diterima dan tujuh (7) hari bekerja dari tempoh menerima maklumat daripada pihak ketiga.